Télésecrétariat médical : les prestations d’un secrétaire à distance
La plupart des médecins et des professionnels de santé sont toujours très surbookés au quotidien car, non seulement ils doivent s’occuper des consultations, mais ils doivent aussi assurer d’autres tâches, telles que la réception des appels téléphoniques, la gestion des prises de rendez-vous ou encore la gestion de leur agenda.
C’est surtout pour cette raison donc qu’on retrouve souvent dans les cabinets médicaux des assistants ou des secrétaires qui aident ces derniers à gérer les tâches secondaires.
Toutefois, il est à savoir, que de nos jours, il existe ce qu’on appelle le télésecrétariat médical. En effet, il s’agit d’une société qui met à la disposition des médecins des télésecrétaires ou des téléconseillers qui leur accompagnent à distance.
Un service d’accueil téléphonique permanent
Un télésecrétariat médical propose un service d’accueil téléphonique permanent, rapide et personnalisé. Plus précisément, un secrétaire à distance va répondre à tous les appels ou messages entrants, qu’il s’agisse des appels des patients ou des collaborateurs du médecin.
Et si le professionnel de santé choisit de s’adresser aux télésecrétaires du site
www.clicfone.com, celui-ci peut bénéficier d’un service de base de 69 heures par semaine, soit du lundi au vendredi, de 7h à 20h et le samedi de 7h à 12h.
La gestion efficace de l’agenda du médecin
Mis à part la permanence téléphonique avec un décroché rapide et un accueil affectueux, un télésecrétaire médical peut également prendre en charge la gestion de l’agenda du médecin. Ainsi, il va lui envoyer un agenda partagé tout en garantissant des synchronisations et des mis à jour en temps réel.
Ajouté à cela, le professionnel de santé peut consulter l’agenda depuis son appareil mobile, que ce soit sur son ordinateur, sur sa tablette ou sur son Smartphone, et il peut aussi y laisser ses consignes et ses commentaires.
Avec le service complet de la société de télésecrétariat médical donc, les médecins peuvent augmenter leur productivité et leur rentabilité. Puis, ils peuvent jouir d’une amélioration significative de l’image de leur cabinet médical.